Account Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung definierter Bestandskunden
• Durchführung regelmäßiger Service-Reviews mit unseren Kunden
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf operativer und Management-Ebene
• Identifikation und Umsetzung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Koordination von Kundenanforderungen mit Technik, Service Desk und Projektmanagement
• Unterstützung bei Eskalationen und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
• Pflege von Kunden-, Vertrags- und Vertriebsinformationen

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success
• Idealerweise Kenntnisse im IT-Dienstleistungs-, Managed-Services- oder Cloud-Umfeld
• Freude an Kundenkontakt, Beratung und aktiver Geschäftsentwicklung
• Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, eigenständige und verbindliche Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis und die Fähigkeit, IT-Themen kundenorientiert zu vermitteln
• Teamgeist und Lust auf enge Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen

Das bieten wir

• Abwechslungsreiche Aufgaben im spannenden Umfeld eines wachsenden IT-Dienstleisters
• Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• Zusammenarbeit mit einem motivierten und dynamischen Team
• Moderne Arbeitsumgebung in Frankfurt und/oder Hünfelden
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents und weitere Benefits

Sie wünschen sich Gestaltungsspielraum und viel Platz für eigene Ideen? Sie möchten mit Ihrer Leidenschaft Veränderungen bewirken und Probleme lösen? Dann werden Sie Teil unseres motivierten Teams und schreiben Sie gemeinsam mit uns unsere Erfolgsgeschichte weiter!