Navigation überspringen

IT Fulfillment Experte (m/w/d)

Wir machen Ihre Unternehmens-IT bereit für die Zukunft!

Als EDV-Dienstleister bietet vertical Ihrem Unternehmen genau das Maß an Beratung, das Sie benötigen. In der Planungsphase arbeiten unsere Experten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Prioritäten und Anforderungen zu verstehen.

Wir erstellen mit Ihnen zusammen das Grundgerüst für den Modern Workplace und liefern Ihnen die benötigten Lösungen fertig konfiguriert aus. Auch während der Implementierung sind wir an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei Bedarf mit Schulungen.

Standort
Remote
Abteilung
IT Administration
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit

Ihr Ansprechpartner

Jose Garcia
Jose Garcia
Chief Operational Officer
Otto-Volger-Straße 3-5 a/b,
65843 Sulzbach Ts.
info@vertical.de

Aufgaben

  • Bearbeitung von Service Requests (Service-Aufträgen), nach strukturierten und definierten Prozessabläufen
  • Schnittstelle zu relevanten internen & externen Stakeholdern
  • Request Fulfillment Support
  • Request-Erfassung und -Kategorisierung
  • Überprüfung der Berechtigung der Anfordernden
  • Bearbeitung von Serviceaufträgen innerhalb vereinbarter Zeiteintervalle
  • Request-Überwachung und -Eskalation
  • Request-Abschluss und -Auswertung
  • Qualitätskontrolle

Qualifikation

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im dem Bereich Logistik/Lager idealerweise im Bereich der IT Hardware/Software
  • Offenes & freundliches Wesen
  • Kundenorientiertes Denken
  • Teamfähigkeit
  • Strukturiertes Denken
  • Gute Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Interesse geweckt? Jetzt bewerben!

Kontakt­informationen

Anhänge

Benötigen Sie Hilfe?

vertical-Support Benötigen Sie Hilfe?

Remote-Control Ihres Computers

Ermöglichen Sie unserem Support den Fern-Zugriff auf Ihren Computer, um Ihre Probleme unkompliziert lösen zu können.

Teamviewer download

TechSupport für IT-Profis

Eröffnen Sie bitte hier Ihre TechSupport Anfrage.

Technischer Support
Zum Seitenanfang